Protección integral para productos DJI

DJI Care Refresh es un completo y fiable plan de protección que ofrece cobertura para daños por accidente para productos DJI, para que puedas disfrutar de tu producto DJI con tranquilidad donde quiera que vayas.

Ofrece dos unidades de remplazo en un año por un pequeño cargo adicional y cubre una gran variedad de accidentes, para que disfrutes con tranquilidad.

1.Se pude vincular DJI Care Refresh a un producto DJI que cumpla los siguientes requisitos:
·Producto nuevo y no activado;
·Aeronave o estabilizador activados en las últimas 48 horas.

2.DJI Care Refresh solo es elegible en la región donde se compró. Para asegurar que disfrutas del servicio normalmente, DJI Care Refresh y el producto correspondiente deben adquirirse en el mismo país o región.

Especificaciones:

Sigue volando
DJI Care Refresh es un completo y fiable plan de protección que ofrece cobertura para daños por accidente para productos DJI, para que puedas disfrutar de tu producto DJI con tranquilidad donde quiera que vayas.

2 Sustituciones rápidas
DJI Care Refresh ofrece hasta 2 sustituciones en 1 año, y la oportunidad de usar la cobertura Flyaway. Cuando se trate de accidentes por daños por agua, colisiones o aeronave desaparecida, tu producto será sustituido poor un pequeño recargo adciional. Para DJI Mavic 3, la primera tarifa de sustitución es de 159.00€, mientras que la segunta es de 199.00€.

Cobertura flyaway
Si la aeronave* vuela o se desconecta y se pierde, ahora puede sincronizar los registros de vuelo, informar de su aeronave perdida y pagar una tarifa de reemplazo de 699.00€ para obtener un nuevo producto.**
*Para usar la cobertura Flyaway, los usuarios deben vincular su cuenta DJI y el control remoto con su aeronave con la aplicación DJI Fly. El servicio Flyaway no se podrá usar si esta acción no se completó antes que se produjera el incidente de Flyaway.
*La Cobertura Flyaway solo está disponible para productos DJI seleccionados. Para obtener más detalles, visite nuestra página de preguntas frecuentes.
**Los productos de reemplazo son nuevos o equivalentes a nuevos en términos de rendimiento y confiabilidad.

Cobertura completa, sin complicaciones
Los daños accidentales están cubiertos por el servicio de sustitución, incluyendo los choques, los daños por agua, etc... Cuando pidas una sustitución, recibirás una unidad nueva o equivalente a nueva en rendimiento y fiabilidad.

Ahorra tiempo express
Express es una opción que te deja saltarte el proceso de evaluación de daños y presupuesto. El centro de servicio de DJI te enviará una uniudad de reemplazo en cuanto reciban tu dron dañado.

Mantenimiento de fábrica
Los centros de servicio DJI ofrecen mantenimiento de fábrica, que abarca inspecciones y actualizaciones, limpieza y sustitución de piezas de fácil desgaste, para mantener tu aeronave en excelentes condiciones. El plan de 1 año DJi Care Refresh proporciona 1 mantenimiento de fábrica servicio en 1 año.

Descuentos y reparaciones exclusivos
Ya no hay que preocuparse por las tarifas de reparación cuando sucede un accidente sin cobertura. DJI Care Refresh ofrece descuentos exclusivos en servicio de reparación de alta calidad. El plan 1 año de DJI Care Refresh ofrece 2 descuentos en servicio de reparación en 1 año.

Recompensa por vuelo seguro
Durante el perioro de servicio, si no has utilizado ningún servicio de sustitución, DJI te proporcionará una extensión de garantía de 1 año como recompensa.

Envío gratuito
DJI cubrirá los costes de envío en ambas dirección cuando el producto se envíe para su sustitución.

Servicio exclusivo
DJI Care cuenta canales exclusivos de servicio técnico para proporcionar asistencia, incluido Chat en línea y asistencia telefónica. Tus solciitudes se transferiraán a los canales de servicio técnico de DJI Care para proporcionarte una sustitución express.
*Para el servicio de DJI Care Refresh, ve a la página Asistencia del sitio web oficial de DJI.

SITUACIONES

Colisión
Daños por agua
Aeronave perdida volando
Desgaste natural

PROCESO DE SERVICIO
Errores de funcionamiento y daños

Registrar un caso
Envío del producto dañado
Pago de la tarifa del reemplazo
Recibir el reemplazo

Flyaway
Registrar un caso
Enviar un informe Flyaway
Pago de la tarifa del reemplazo
Recibir el reemplazo

Garantía DJI España