Plan de Antigravity Care para A1
Hasta cuatro reemplazos sin preocupaciones al año que cubren daños accidentales de tu producto.
Vuela sin miedo con reemplazos asequibles
Cobertura de viaje a cualquier lugar, en cualquier momento
Envío de ida y vuelta gratuito.
Asistencia prioritaria de los canales oficiales
Detalles:
Cuatro reemplazos. Incluye dos reemplazos por drone
Cobertura: daños por caídas, daños causados por el agua, pérdidas total y desgaste por uso
COBERTURA DE 1 AÑO POR DAÑOS ACCIDENTALES
Los accidentes ocurren. No te preocupes por percances como caídas, colisiones, daños por agua y más. Con Antigravity Care, obtienes dos reemplazos de bajo costo por año.
HASTA DOS REEMPLAZOS DE BAJO COSTO
Hasta dos reemplazos del mismo modelo y soporte prioritario de nuestros expertos. Solo deberás pagar una pequeña tarifa de reemplazo para utilizarlo.
ENVÍO BIDIRECCIONAL GRATUITO
Cubrimos los costos de envío en ambas direcciones cada vez que un producto se envía para reemplazo con Antigravity Care.
¡Disfruta de reemplazos sin preocupaciones y ahorra hasta un 85%!
*Cubre: Choques, daños por agua, desprendimientos, desgaste.
Vuela con confianza
Reemplazos sin complicaciones.
Comparación de planes de servicio de reparación de Antigravity
VER DETALLES DE TARIFAS https://static.antigravity.tech/assets/c2840d2205ec14d84cdb3bdfd3912b64/ANTIGRAVITY%20CARE.pdf
Preguntas frecuentes
01.¿Qué incluye el servicio Antigravity Care?
El servicio Antigravity Care incluye lo siguiente:
Reemplazo del producto
Si el dron se daña o se desprendió durante el uso normal o en un accidente, puedes solicitar un reemplazo a través del proceso de servicio Antigravity Care. Una vez completado, recibirás un producto de reemplazo de Antigravity.
El número de reemplazos disponibles varía según el plan de servicio:
Plan Antigravity Care de 1 año: Dos reemplazos en un año
Incluye un reemplazo por pérdida de dron (dron que se escapa).
Plan Antigravity Care de 2 años: Cuatro reemplazos en un año
Incluye dos reemplazos por pérdida de dron (dron que se escapa).
Envío gratuito de ida y vuelta
Antigravity cubre los gastos de envío de ida y vuelta para todos los servicios de reemplazo aprobados.
Garantía oficial
Antigravity ofrece servicio de reparación gratuito si las piezas cubiertas fallan debido a un error ajeno al usuario mientras Antigravity Care está activo. Consulte los Términos de servicio para obtener una lista detallada de las piezas cubiertas.
Plan Antigravity Care de 1 año: Las piezas cubiertas tienen derecho a la garantía oficial durante el período de validez del plan.
Plan Antigravity Care de 2 años: Las piezas cubiertas tienen derecho a la garantía oficial durante el período de validez del plan.
2.¿Qué cubre Antigravity Care? Antigravity Care ofrece cobertura por daños al producto derivados del uso normal, incluyendo:
Caídas y caídas accidentales
Entrada de agua
Pérdida de conexión que provoque la irrecuperabilidad del dron
Desgaste natural
Entre los escenarios no cubiertos se incluyen los daños causados por mal uso intencionado, así como las pérdidas directas o indirectas debidas a causas de fuerza mayor. Para obtener más información, consulte las Condiciones del Servicio https://www.antigravity.tech/gb/article/post?id=1958785518490718209
3.¿Cómo puedo adquirir Antigravity Care?
Para adquirir Antigravity Care por primera vez, se deben cumplir las siguientes condiciones:
El producto debe ser nuevo y estar sin activar.
El dron debe activarse en un plazo de 48 horas tras la compra.
Si su producto no cumple estas condiciones, póngase en contacto con el Soporte Técnico de Antigravity para solicitar la elegibilidad. Una vez aprobada, deberá completar la compra en un plazo de 48 horas tras recibir la notificación.
Actualmente no se admiten renovaciones.
4.¿Dónde está disponible Antigravity Care? Actualmente, Antigravity Care está disponible para clientes en China continental, Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, Suiza, Austria, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Islandia, Polonia, República Checa, Turquía, Rumanía, Japón, Corea del Sur, Australia, Nueva Zelanda, Taiwán (China), Hong Kong (China), Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, Vietnam y Filipinas.
Puede consultar la disponibilidad en su país en la tienda oficial de Antigravity. Para garantizar la asistencia completa, Antigravity Care y los productos correspondientes deben adquirirse en el mismo país o región.
5.¿Cómo puedo adquirir Antigravity Care?
Puede adquirir Antigravity Care de las siguientes maneras:
(1) Al comprar un producto nuevo en la tienda oficial de Antigravity: Añada Antigravity Care (plan de 1 año o de 2 años) a su pedido durante el proceso de compra.
(2) Al comprar por separado en la tienda oficial de Antigravity: Introduzca el número de serie (SN) de su producto y complete la verificación antes de la compra.
(3) En una tienda física oficial o en un distribuidor autorizado: Compre una tarjeta física de Antigravity Care (Plan de 1 o 2 años). Después de la compra, siga las instrucciones incluidas para vincular Antigravity Care al número de serie de su producto.
06.Compré el servicio Antigravity Care. ¿Cómo puedo consultar los beneficios de mi servicio?
Puede hacer clic aquí para ingresar el número de serie de su producto y ver la fecha de activación, la fecha de vinculación y la fecha de vencimiento de su servicio Antigravity Care.
07.¿Cómo solicito el servicio Antigravity Care?
(1) Puede enviar una solicitud de servicio rápidamente en https://www.antigravity.tech/gb/support.
(2) También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en línea a través del chat en la esquina inferior derecha de la página de la tienda.
(3) También puede contactarnos por correo electrónico a care@antigravity.tech.
08.¿Cuál es la diferencia entre Antigravity Care y la garantía oficial? La garantía oficial ofrece servicios de reparación gratuitos para fallos de rendimiento del producto causados por factores ajenos al usuario. El periodo de garantía es de un año y no incluye la cobertura de la garantía global.
Por otro lado, Antigravity Care cubre los daños del producto causados por el uso normal y accidentes. Puede elegir entre el Plan de 1 o 2 años. Antigravity Care también incluye una garantía global. Si su producto cumple con los requisitos de servicio, puede recibir un reemplazo o servicio de garantía en cualquier centro de reparación autorizado oficialmente en todo el mundo que ofrezca Antigravity Care. Para obtener más información, póngase en contacto con el Soporte Técnico de Antigravity.
NOTAS:
Para adquirir Antigravity Care por primera vez, se deben cumplir las siguientes condiciones:
El producto debe ser nuevo y no estar activado.
El dron debe activarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
Garantía Insta360 España
